Política de privacidad

En PeruPets.com respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Vacations Deals S.A.C. (nombre comercial PeruPets.com), RUC 20604082545, con domicilio en Jr. La Conquista 289, Santiago de Surco, Lima. Contacto: info@perupets.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto y entrega: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
  • Datos para el comprobante: DNI o RUC y razón social, cuando corresponda.
  • Historial de compras.
  • Datos de navegación (cookies), según se explica más abajo.

No almacenamos los datos de tu tarjeta: los pagos con tarjeta son procesados directamente por Mercado Pago.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Emitir tu boleta o factura.
  • Atender tus consultas y reclamos.
  • Enviarte recordatorios de recompra, ofertas y novedades por WhatsApp o correo. Puedes pedir que dejemos de enviártelos en cualquier momento.
  • Mejorar nuestra web y nuestros anuncios.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes nos ayudan a prestarte el servicio: empresas de reparto (para entregar tu pedido), Mercado Pago (para procesar pagos) y proveedores de hosting y correo. No vendemos tus datos a terceros.

5. Cookies

Usamos cookies propias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, el carrito de compras) y cookies de terceros, como Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook/Instagram), para medir visitas y mostrar anuncios relevantes. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras seas cliente y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a info@perupets.com con el asunto «Datos personales». Te responderemos dentro de los plazos establecidos por ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Nuestra web usa conexión segura (SSL) y aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.